Что произойдет, если счет не будет оплачен вовремя?  

Если счет не оплачивается в срок, указанный в нем, то в виде SMS и на электронную почту приходит предупреждение – первое предупреждение отправляется на 2-3 день после крайнего срока оплаты счета, второе уведомление – на 7-10 день после наступления крайнего срока оплаты, указанного в первом предупреждении.  В обоих случаях предоставляется срок ответа продолжительностью пять дней. Если после получения второго предупреждения счет по-прежнему не оплачивается, производится отбор клиентов, которым предоставление услуг будет приостановлено. Информация о задолженности таких клиентов передается для обработки и взыскания долга коллекторской компании для внесудебного взыскания.   

Где я могу найти информацию об общей задолженности дома?

Только владелец квартиры, который владеет недвижимостью в конкретном доме, имеет право запрашивать такую информацию. Для получения информации об общей сумме задолженности дома, собственнику квартиры или его доверенному лицу необходимо написать заявление. Заявление, подписанное безопасной электронной подписью, можно подать, отправив электронное письмо на адрес электронной почты [email protected]. Подписанное от руки заявление необходимо отправить по почте или подать на месте, принеся в офисе на улице Делю 5 в Риге или на проспекте Дубулту 3 в Юрмале.